12315五种举报不受理?12315不受理怎么办?
12315五种举报不受理?
五种举报不受理12315：
(一)投诉事项不属于市场监督管理部门职责;
(二)已经受理或者处理过同一消费者权益争议的;
(三)消费者无法证明其权利受到侵犯;
(四)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过三年的举报不受理;
(五)法律、法规、规章规定不予受理的其他情形。
法律依据：
《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十五条
投诉有下列情形之一的，市场监督管理部门不予受理：
(一)投诉事项不属于市场监督管理部门职责，或者本行政机关不具有处理权限的;
(二)法院、仲裁机构、市场监督管理部门或者其他行政机关、消费者协会或者依法成立的其他调解组织已经受理或者处理过同一消费者权益争议的;
(三)不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，或者不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议的;
(四)除法律另有规定外，投诉人知道或者应当知道自己的权益受到被投诉人侵害之日起超过三年的。
12315不受理怎么办?
12315不受理的，消费者的解决方式有：
1、与经营者协商和解，若是可以达成合意的，应当签订相关的协议。
2、请求人民调解委员会调解。
3、向市场监督管理部门投诉，若是市场监督管理部门认为经营者有行政违法行为的，给予行政处罚。
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，没有仲裁协议的，则不能申请仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
法律依据：
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
12315解决不了的该找啥部门投诉呢?
可以向法院起诉
消费纠纷，投诉12315不是唯一解决渠道。
根据《消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
12315受理后多久处理啊?
1、投诉到消协的12315的处理时间是7个工作日内。
2、依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十六条的规定，消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。
3、依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条的规定，有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人。
法律依据:
《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条，有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起7个工作日内，予以处理并告知投诉人：
(一)符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人;
(二)不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。
