医院投诉电话打哪个部门?找哪个部门最严厉?

　　医院投诉电话打哪个部门?

　　投诉医院举报电话是12320，具体是：

　　1、直接拨打公共卫生热线电话就报。

　　2、向卫生局或者医药监督管理局或者当地的医疗协会进行投诉。

　　3、可以到卫生行政部门举报投诉。

　　4、如果要向追究刑事责任，可以到检察院举报，最好能提供证明犯罪事实的证据或者线索。医院乱收费可以向卫生主管部门投诉。卫生主管部门应当督促医疗机构落实医疗质量安全管理制度，医疗机构应当建立健全投诉接待制度，方便患者投诉或者咨询。

　　法律规定：

　　《医疗机构管理条例实施细则》

　　第六十六条 各级卫生计生行政部门负责所辖区域内医疗机构的监督管理工作。

　　医院投诉找哪个部门最严厉?

　　医院投诉可以向当地市、区卫生监督部门，拨打卫生部门投诉电话或者全国统一卫生热线12320，如果是收费问题可以直接找当地的物价局。如果是在医院内，可以在医疗纠纷办公室或者直接向医院内部管理部门进行投诉，也可直接投诉到县区级卫生局的医政科。

　　1、向医院医保科或者医院领导反映个人情况，与其进行协商维护自身利益;

　　2、向当地市、区卫生监督拨打投诉电话或者拨打全国统一卫生热线。

　　医疗纠纷应如何解决?

　　患者与医疗机构发生医疗纠纷，目前有三种解决的方式，即：协商解决、行政调解和司法诉讼。

　　1、协商解决。

　　患者决定采取这种方式解决纠纷，患者在签字前一定要对相关的问题考虑清楚，对于索赔的范围和数额计算清楚，以防合法的索赔权益因为不懂而得不到保障，最好能够咨询一下这方面的专业人士。因在司法实践中，就人身损害当事人自愿达成和解协议，一方反悔向人民法院起诉的，法院尽管会保护其诉权，但如果不能证明在订立协议时具有无效或者可撤销情形的，法院通常会认定协议有效而驳回患者的诉讼请求。

　　2、行政调解。

　　协商解决尽管简便快捷，但很难达成一致意见，而司法诉讼，一是时间太长，二是诉讼成本要高一些，但是行政调解，一来可以在双方认可的基础上达成一致意见，二来可以节省时间和诉讼成本，所以有的时候，发生医疗纠纷，选择行政调解要好一些。因卫生行政部门并无权直接判定是否构成医疗事故，因此，把医疗争议提交卫生行政部门以后，他同样要提交医疗鉴定委员会鉴定后才能认定，且一旦不构成医疗事故，医疗机构就不需承担赔偿责任。因此，行政调解仍有它的局限性。

　　3、司法诉讼。

　　到人民法院提起医疗赔偿纠纷诉讼，最大的好处是不以医疗事故鉴定为前提，且实行举证责任倒置。患者只需提供在医疗机构就诊的证明及身体受到损害的证明即可，对于医疗机构是否存在过错，以及医疗行为与患者的损害结果是否存在因果关系的举证责任由医疗机构承担，只要医疗机构不能证明自己不存在过错，自己的医疗行为与患者的损害结果不存在因果关系，医疗机构就应承担赔偿责任。

　　所以患者应根据上述解决纠纷的特点，果断选择较适合的解决纠纷方式，以免在不必要的问题上延误时间，造成被动。