交易中商品货物不合格,可以退货,并且可以主张违约赔偿责任。
在实际主张的时候,又具体分为两种情形来主张:
1、合同中有明确约定的按照约定来主张。
有些买卖合同在拟定的时候,就把货物的质量问题考虑了进去,约定了质量不合格的具体标准;出现了货物不合格的违约责任等。所以买卖合同双方当事人在后续履行合同的过程中,有出现这种货不对板情况的,依照合同约定的违约责任来承担就可以。
2、买卖合同中没有明确约定或者约定不明的。
这个时候,买方仍然可以主张对方承担一定的违约责任。譬如买方可依法要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
如果卖方拒绝承担违约责任的,买方可以以此向人民法院提起诉讼,要求解除合同和退货退款,同时还可以主张实际的违约损害赔偿。
关于商品货不对板的现象,实际上,这已经构成了一种欺诈行为,消费者有权依法请求退货并获得三倍赔偿。
依据相关法律规定,经营者若提供的商品存在欺诈行为,应根据消费者的要求,对其所遭受的损失进行相应的赔偿。在赔偿消费者已支付商品实际价值的基础之上,还需额外支付商品价格的三倍作为赔偿金。若增加的赔偿金额未达到500元,则以500元为准。
此外,部分买卖合同在制定时便已充分考虑到货物质量问题,明确约定了质量不合格的具体标准以及相应的违约责任等事项。因此,当买卖双方在合同履行过程中遇到货不对板的情形时,可依据合同约定中所规定的违约责任予以承担。倘若卖方拒不承担违约责任,买方有权据此向人民法院提起诉讼,主张解除合同、退货退款,同时还可以提出实际发生的违约损害赔偿诉求。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
在购物过程中发现商品与描述不符时,依据相关法律法规,消费者有权提出退货并获得三倍赔偿,但需满足以下前提条件:
即商家在提供商品或服务的过程中有故意欺瞒之举。
根据我国现行法律法规的明确规定,商家一旦存在欺诈行为,应为消费者实现其受损权益进行赔偿,具体标准为消费者所购商品价格或所接受服务费用的三倍,但该赔偿金超过五百元则以实际数额为准,如若不足五百元,应按照五百元计算。
值得注意的是,在特殊情况下,法律另有规定者,应遵循相应的规定执行。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
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