上当受骗可以根据具体情况找以下部门来解决:
消费欺诈:可以找消费者协会。消费者协会可以对消费欺诈行为进行调解,帮助消费者挽回损失。也可以向市场监督管理部门投诉,市场监督管理部门有权对商家的欺诈经营行为进行查处。
诈骗类犯罪行为:例如网络诈骗、电信诈骗等,应向公安机关报案。公安机关有侦查权,会对诈骗案件进行立案侦查,追究诈骗分子的刑事责任,并且尽力追回受害者的损失。
金融领域诈骗:如非法集资等,除了向公安机关报案外,还可以向当地金融监管部门反映情况,金融监管部门可以对涉事金融机构或相关主体进行监管调查。
此外,如果是在网络平台上遭遇诈骗,还可以向相关网络平台举报,平台有义务对诈骗行为进行调查处理。如果是合同欺诈,可先尝试协商解决,协商不成的,根据合同约定的争议解决方式,可向仲裁机构申请仲裁或者向法院提起诉讼。
上当受骗可以拨打以下电话求助:
110:这是最为直接和重要的求助电话,是公安机关的统一接警平台,能迅速响应各类报警求助。无论被骗的形式、金额大小,只要涉及治安或刑事问题,如遭遇电信诈骗、被诈骗分子威胁等,都可拨打。警方会及时受理,展开调查和追踪,收集相关证据,以打击犯罪行为,帮助受害者挽回损失。
96110:这是反电信网络诈骗专用号码,专门用于对群众的预警劝阻和防范宣传等工作。如果接到诈骗分子的电话或信息,还未转账,可以拨打 96110 咨询,警方会及时进行劝阻,防止陷入诈骗陷阱。如果发现涉及电信网络诈骗的违法犯罪线索,也可通过该专线举报。
12321:如果是网络诈骗,如电信诈骗、网络购物诈骗等,可拨打 12321 向网络不良与垃圾信息举报受理中心举报诈骗信息和网站,相关部门会对网络诈骗行为进行监管和处置,切断诈骗的网络渠道,防止更多人被骗。
12315:这是消费者投诉举报专线电话。如果是在消费过程中受到了欺诈或其他不公平待遇,例如商家虚假宣传诱导消费等,可以拨打 12315 向消费者协会进行投诉,他们会协助维护自身的合法权益,调查商家的行为并督促其进行整改或给予相应赔偿。
12381:这是涉诈预警劝阻短信系统号码,遭遇诈骗后可以拨打获取相关的防诈指导和帮助。
12377:如果涉及网络诈骗,还可以拨打 12377 互联网违法和不良信息举报电话进行举报。
12378:若涉及金融诈骗,如银行卡被盗刷、遭遇非法集资等,可拨打中国银保监会的投诉维权热线 12378 进行反映。
此外,如果知道具体涉及某类金融诈骗,如银行卡诈骗等,也可拨打当地的金融监管部门报警电话。同时,还可以拨打当地公安机关的报警电话,这些电话通常会根据当地的行政区划进行设置,拨打后会将情况转接到相应的公安部门。
中律网服务助手